7

İnşaat sektörünün güvenilir şirketleri arasında yer alan ve her koşulda mükemmelliği hedefleyen EMKA YAPI’nın Kalite Politikasının temelini güven ve müşteri memnuniyeti oluşturmaktadır. Bu bilinç ile tasarladığımız ve yapımını üstlendiğimiz her projede müşterilerimizin beklentilerini aşacak sonuçlar elde etmeyi vazgeçilmez bir amaç olarak belirlemiş durumdayız.

Bu doğrultuda ilkelerimiz;

  • Çalışmalarımızı kalite yönetim sisteminin gereklerini yerine getirerek, kurumsal yapımızın iş akış süreçlerini, müşteri memnuniyeti odaklı faaliyetler çerçevesinde oluşturup aynı zamanda kurum kültürü olarak benimsenmesini sağlamak,
  • Kurumsal yapımız dahilinde; şirket organizasyonunun tüm kademelerinde Planla / Uygula / Kontrol Et / Önlem Al (PUKÖ) döngüsünü benimsemek, sürekli iyileştirme ve geliştirmeyi iş disiplini olarak kabul etmek,
  • İş güvenliği kültürünün tüm çalışanlarımız tarafından kurumsal yaşam kültürü olarak benimsenmesini sağlayarak, faaliyetlerimizi Sağlık, Emniyet ve Çevre (SEÇ) politikamız ile uyum içerisinde ve mevzuatlara uygun olarak gerçekleştirmek,
  • Müşteri memnuniyetini kurumsal yapıların geleceği olarak görerek; müşteri ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak karşılayabilmek için ilgili mevzuatlara, müşteri taleplerine tam uyum sağlamak,
  • Hizmetlerimizi konusunda uzman çalışanlarımızla en uygun malzeme ve ekipman kullanarak, eksiksiz bir biçimde en yüksek kalitede ve zamanında sunmak,
  • Taşeron ve tedarikçilerle etkili iletişim kurarak; karşılıklı güvene dayalı, uyumlu ve işbirliği içerisinde uzun süreli iş ilişkileri kurmak,
  • Çalışanlarımızın verimliliğini ve memnuniyetini arttırmak için bireysel gelişimlerine önem vererek, eğitim, bilgi ve sorumluluk paylaşımı ile takım ruhunu dinamik tutmak,
  • İçinde yaşadığımız topluma, çevreye, çalışanlarımıza ve diğer paydaşlarımıza saygılı olmaktır.